Medellín capacitará a 60 establecimientos de hospedaje con el Plan Padrino Hotelero 4.0
Los hoteles y establecimientos de alojamiento de Medellín tendrán una nueva oportunidad para fortalecer sus servicios y mejorar sus procesos administrativos y comerciales. La Alcaldía de Medellín, en articulación con Cotelco Antioquia, puso en marcha el Plan Padrino Hotelero 4.0, una estrategia que busca fortalecer las capacidades técnicas y humanas del personal que trabaja en el sector turístico de la ciudad.
El programa ofrecerá acompañamiento y mentorías especializadas en diferentes áreas del funcionamiento hotelero, con el propósito de mejorar la gestión de los establecimientos, elevar la calidad del servicio y fortalecer la competitividad de Medellín como destino turístico.
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¿Qué ofrecerá el Plan Padrino Hotelero 4.0?
La estrategia contempla formación y transferencia de conocimientos en siete áreas fundamentales para el funcionamiento de los establecimientos de hospedaje:
- Gestión operativa.
- Gestión de ingresos.
- Gestión del talento humano.
- Servicio al cliente.
- Comercialización y ventas.
- Marketing digital.
- Sostenibilidad.
Además, el programa conectará a hoteles padrinos con otros establecimientos para compartir experiencias, conocimientos y buenas prácticas del sector.
La iniciativa beneficiará a 120 personas, dos por cada empresa, y llegará a un total de 60 establecimientos de hospedaje y alojamiento.
Medellín cuenta con 609 hoteles y más de 20.000 habitaciones
La estrategia cobra relevancia por el crecimiento y la capacidad de la infraestructura hotelera de la capital antioqueña.
De acuerdo con cifras del Sistema de Inteligencia Turística y de Entretenimiento (SITE), con corte a agosto de 2026, Medellín cuenta con 609 hoteles y una capacidad de 20.485 habitaciones.
Estas cifras reflejan la importancia del sector hotelero para la economía y la competitividad turística de la ciudad, así como la necesidad de fortalecer las competencias del personal que atiende a visitantes nacionales e internacionales.
La Administración Distrital mantiene alianzas con diferentes agremiaciones para impulsar el desarrollo económico y turístico de Medellín. En ese contexto, el Plan Padrino Hotelero 4.0 busca mejorar las capacidades de los establecimientos y promover mejores prácticas en la prestación de servicios.
¿Cómo inscribirse en el programa?
Los establecimientos de hospedaje y alojamiento interesados en participar podrán realizar su inscripción hasta el 30 de octubre de 2026.
La Administración Distrital habilitó los siguientes canales:
- Formulario de inscripción: https://forms.gle/Ca3qk7pdcBCnDjaw7
- Línea de contacto: 313 449 4778.
- Línea de contacto: 312 223 1163.
Con esta iniciativa, Medellín busca fortalecer su sector hotelero mediante la capacitación, el intercambio de experiencias y la implementación de buenas prácticas que contribuyan a mejorar la atención al visitante y la competitividad turística de la ciudad.
