EPM anuncia racionamiento de agua en Medellín por fuerte verano
Medellín se prepara para noches con interrupciones del servicio de acueducto. EPM anunció que desde este lunes 31 de agosto comenzará un esquema de cortes que inicialmente se extenderá hasta el 30 de septiembre y afectará a 109.235 instalaciones de seis comunas.
Empresas Públicas de Medellín (EPM) anunció el inicio de interrupciones programadas del servicio de acueducto en sectores de las zonas centro y nororiental de Medellín, como consecuencia de las condiciones que atraviesa el sistema de abastecimiento en medio del fuerte verano.
La medida comenzará el lunes 31 de agosto y tendrá inicialmente una duración de un mes. Los cortes se realizarán entre las 6:00 de la tarde y las 5:00 de la mañana del día siguiente, es decir, durante 11 horas.
De acuerdo con la información entregada por EPM, 109.235 instalaciones hacen parte de los sectores inicialmente incluidos en el esquema. La cifra representa aproximadamente el 7 % de los usuarios del sistema de acueducto, que en julio de 2026 alcanzaban cerca de 1.518.000.
Dos esquemas definirán los días de corte
EPM estableció dos grupos de interrupción.
El esquema 1 comenzará el lunes 31 de agosto y tendrá una programación intercalada. El esquema 2 comenzará el martes 1 de septiembre y funcionará durante los días impares de septiembre.
La programación está prevista inicialmente hasta el 30 de septiembre, mientras la empresa evalúa el comportamiento del sistema y las condiciones climáticas.
EPM espera que las lluvias que puedan presentarse durante octubre y noviembre contribuyan a recuperar los niveles de los embalses y permitan mejorar las condiciones de abastecimiento.
Estos son los sectores incluidos en el esquema 1
Según la información presentada por EPM, el primer esquema contempla sectores de cinco comunas:
Un mismo barrio podría tener diferentes horarios
EPM hizo una advertencia importante: no necesariamente todos los habitantes de un mismo barrio tendrán la interrupción el mismo día.
La razón está en que algunos sectores reciben el suministro desde diferentes tanques de almacenamiento. Por ello, una parte de un barrio podría pertenecer al esquema 1 y otra al esquema 2.
La empresa recomendó que cada usuario consulte de manera individual si su instalación está incluida en la programación.
EPM desplegará seis rutas de carrotanques
Durante las noches de interrupción, EPM anunció un operativo especial para acompañar a las comunidades.
La empresa dispondrá de seis rutas de abastecimiento de agua, que funcionarán todos los días entre las 6:30 p. m. y las 9:30 p. m.
El dispositivo contará con:
- 4 carrotanques
- 2 camiones adaptados con tanques móviles
- 6 rutas de atención
El objetivo será suministrar agua a las personas e instituciones que no hayan logrado almacenar suficiente antes del inicio de cada interrupción.
¿Cómo saber si una vivienda tendrá corte?
EPM habilitó su línea de atención Ema, 302 3115, para que los usuarios consulten si tendrán interrupción.
La consulta requiere el número de contrato que aparece en la factura y permitirá conocer si la instalación está incluida en el esquema y cuál será el día correspondiente.
La empresa también dispondrá de información en su página web para que los ciudadanos consulten la programación por barrio y sector.
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EPM pide almacenar agua, pero sin excederse
Ante las interrupciones, la principal recomendación consiste en almacenar con anticipación el agua que realmente se necesitará durante las 11 horas sin servicio.
Sin embargo, EPM pidió no almacenar cantidades excesivas.
Según explicó la empresa, una demanda elevada puede generar un mayor descenso de los tanques de almacenamiento y hacer más lenta la recuperación del servicio.
También recomendó aprovechar cualquier agua que sobre para labores de aseo y otras actividades domésticas, evitando desperdiciarla.
Atención cuando vuelva el servicio
El restablecimiento del agua también requiere precauciones.
EPM advirtió que durante los primeros minutos podrían presentarse cambios temporales de color o turbiedad debido al proceso de recuperación de la red.
Por esta razón, recomendó dejar correr el agua durante algunos minutos hasta que recupere sus características habituales.
Además, pidió no utilizar inicialmente esa agua para lavar ropa ni mezclarla con blanqueadores, ya que podrían producirse manchas permanentes.
Otro llamado está relacionado con el consumo. Cuando comienza el restablecimiento, el agua llega primero a las zonas más bajas y posteriormente avanza hacia los sectores más altos.
Un consumo elevado durante ese momento puede retrasar la recuperación del servicio en las partes altas.
Edificios y grandes usuarios deberán revisar sus reservas
Las unidades residenciales, centros comerciales, instituciones de salud y otros grandes consumidores deberán verificar la capacidad de sus tanques de almacenamiento.
EPM recomendó comprobar que las reservas permitan cubrir las 11 horas de interrupción y priorizar las actividades esenciales.
La empresa también aconsejó cerrar el medidor general al momento de comenzar el corte para evitar que posibles cambios temporales en las características físicas del agua afecten las reservas almacenadas.
